1. Elektronik bilet veya akıllı kart olmadan yolculuk yapılamaz.

2. Araçlarımızda yolcularımız, ücretli, indirimli ve serbest kişiselleştirilmiş ulaşım kartları sürücü veya görevli personelin görebileceği şekilde fotoğraflı tarafı görünecek şekilde okutulmalıdır. (Cüzdan içerisinde kart okutulmamalıdır.)

3. Toplu ulaşım kartlarının sahte olması, süresinin dolması ya da kişiye özel toplu ulaşım kartlarının başkası tarafından kullanılması durumunda yolcunun binişine izin verilmez. Kullanıldığının tespit edilmesi halinde sürücü tarafından el konulur.

4. Toplu ulaşım kartları otobüslere binmeden önce hazırlanmalıdır.

5. 6 yaş ve altındaki çocuklar yanlarında ebeveynleri bulunmak koşulu ile ücretsiz seyahat edebilirler.

6. Durak ve araçlara çöp atılmamalıdır.

7. Toplu taşıma araçlarına durak haricinde iniş ve biniş yapılamaz.

8. Araçlara ön kapıdan binip, inişlerde orta ve arka kapılar kullanılmalıdır.

9. Duraklarda veya araç içerisinde karşılaşılabilecek acil durumlarda (şüpheli paket, acil sağlık sorunu vb.) en yakın görevli bilgilendirilmelidir. (155 polis,112 acil ) 

10. Hareket noktaları ve duraklarda araçların önünden ve arkasından geçmek can güvenliği açısından tehlikelidir. Otobüsün dışındayken aracın manevra ve hareket alanı dikkate alınarak otobüsten uzak durulmalıdır.

11. Hareket halindeki araçların arkasından ve önünden geçilmemelidir.

12. Araçlara binerken sıraya girilmeli, hamile, yaşlı, engelli ve çocuklu yolculara öncelik tanınmalıdır.

13. Araca bindikten sonra aracın ön kısmında bekleme yapılmamalı binecek olan diğer yolculara yer açacak şekilde arka kısımlara doğru ilerlenmelidir.

14. Araca binince diğer yolcularımıza engel teşkil edeceğinden sırt çantaları çıkarılmalıdır

15. Eşyalar araç koridorunun ortasında geçişi engelleyecek şekilde tutulmamalıdır.

16. Araçlarda ve kapalı duraklar içerisinde sigara, elektronik sigara vb. tütün ürünleri tüketilmemelidir.

17. Araçlarda yiyecek- içecek veya herhangi bir ürün satışı ve yiyecek, içecek tüketimi yapılamaz.

18. Kendini ve diğer yolcuları tehlikeye sokacak derecede alkollü durumda olan vatandaşlarımız otobüslerimizde seyahat etmek için ısrar etmemelidir.

19. Araç içerisinde kazalara neden olabileceğinden paten, bisiklet, kaykay vb. tekerlekli araçlar otobüslere binilirken elde taşınmalıdır.

20. Çuval, valiz vb. büyük hacimli eşyalarla başka bir yolcuyu rahatsız etmemeli, gerektiğinde yolcunun kucağında taşınabilecek veya yolcu koltuğu altına sığabilecek ebatlarda olmalıdır.

21. Araçlara, kesici, delici alet ve patlayıcı maddeler ile binilmesi yasaktır.

22. Araçlarda seyahat eden bebekli yolcularımız güvenlik açısından bebek arabası katlanıp, bebek ebeveyn kucağında, oturarak seyahat etmelidir.

23. Sürücü, araç kullanırken gereksiz soru ya da sohbetle meşgul edilmemelidir.

24. Araçlarda seyahat ederken trafik akışı içerisinde gerçekleşebilecek ani durumlara karşı dikkatli olunmalı ve güvenli bir şekilde el tutamaklarından tutulmalıdır.

25. Araçlarda cep telefonu ile diğer yolcuları ve sürücüyü rahatsız edecek şeklide yüksek sesle konuşulmamalı, diğer yolcularla yüksek sesli sohbet edilmemeli ve kulaklık kullanılmadan müzik dinlenilmemelidir.

26. Yolcularımızın araç içerisinde asılı olan afiş ve tanıtımları sökmesi, değiştirmesi ve izinsiz afiş ve ilan asması yasaktır.

27. Otobüs aktarma alanlarında, kapalı veya açık duraklarda idari yönetimin izni olmadan herhangi bir toplantı, gösteri vb. aktiviteler ile otobüs içerisinde reklam, tanıtım ve her türlü propaganda yapılması kesinlikle yasaktır.

28. Yolcular araçlarda bulunan araç gereçlere, oturma ve ayakta durma alanlarına zarar vermemeli, yazı yazmamalı, kirletmemeli, oturma yerlerine ayak dayamamalı ve basmamalıdır.

29. Araçlarda yolculuk esnasında, hırsızlık, taciz, kavga ve acil müdahale gereken olaylarda durumla ilgili sürücüye bildirim yapılmalıdır.

30. Araçlarımızda DUR butonuna basılmayan kapılar açılmamaktadır. Yolcularımızın inecekleri durağa gelmeden dur butonuna basmaları ve araçların durak ceplerine girmeden en yakın iniş kapısına doğru ilerlemeleri inişlerde sorun yaşanmaması için gereklidir.

31. Araçtan inmeyecek yolcular kapı önlerini işgal etmemeli, inecek yolcuların geçişlerini ve şoförün kapı görüşünü engellememelidir.

32. Araçlarımızda kayıp eşya bulan vatandaşlarımız görevli şoföre ya da bölge hareket personeline buldukları eşyayı tutanak karşılığı teslim etmelidirler.

33. Yolculuk esnasında şoför ile tartışmayınız.

34. Sürücüye ve ulaşım personeline hakaret, darp girişimi, otobüse verilen zarar ile ulaşım hizmetinin engellenmesinin kamuya karşı işlenen suçlar olarak kabul edildiğini unutulmamalıdır.